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驱动中国2023年8月14日消息，海信官方宣布，自2023年8月13日至8月20日期间，因暴雨受灾导致海信产品运行故障的用户，可拨打4006-111111或“海信爱家”公众号报单，免费为电视、空调、冰箱、洗衣机、烟灶、热水器等产品提供服务，海信将免费检测，免费维修，只收取材料费，服务范围包括，河北省涿州市、黑龙江省哈尔滨市、牡丹江市。