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据直播济南，禁用冰块的原因是有同学喝冰饮受凉导致拉肚子打12345投诉，如仍使用冰块饮品店将被关停。

校内饮品店店员接受采访时表示，现在做不了冰饮，他们也是22日接到的通知，食药所说校内所有的饮品店都加不了冰。

对此，12315工作人员称已接到很多同学反映，已反馈给职能部门，具体情况需要等部门答复。